Optimiser l’expérience B2C et B2B

Où vous situez-vous?

30%

D'ici 2018, 30% des grandes entreprises B2B amélioreront leur expérience client en intégrant un parcours client aux modèles de processus.

Partir du parcours client
pour prioriser sa
transformation
et les investissements
Jonathan Tremblay,
Vice-Président, Administration et opérations
Êtes-vous prêt à devenir l'une des entreprises dominantes de demain?
Faites le test
Stratégie technologique et Innovation
Radar technologique
2018

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