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Design thinking JAM

Là où les idées prennent vie pour créer un impact social et durable

L’histoire du JAM

Au cœur de notre mission, Talsom s’est continuellement impliqué auprès de causes sociales depuis sa création en 2010.

En 2018, l’équipe de Talsom franchit un jalon décisif en s’engageant dans un projet de transformation avec le Groupe Communautaire l’Itinéraire. La combinaison d’une approche basée sur le design thinking avec nos compétences en stratégie technologique et en gestion du changement nous permet alors de développer une nouvelle solution de paiement qui répond parfaitement aux défis de l’organisme. Une nouvelle tradition voit le jour!

Depuis, de nouvelles éditions du Design Thinking Jam ont eu lieu chaque année avec différents ONBL comme Tel-jeunes, La Maison des Enfants le Dauphin de Laval, GoRecycle et Déclic.

Toponymie du nom

Enraciné dans l’approche collaborative du design thinking, le DT JAM s’inspire des sessions de jam musicales, symbole de créativité et de synergie. De la même manière, nos ateliers favorisent une collaboration effervescente, propice à l’éclosion de nouvelles idées.

La journée du Jam est une occasion de faire aller sa créativité, où toutes les idées sont bonnes à partager. La coopération et la co-création qui se développent entre les participants unis pour une cause mènent à des solutions innovantes et adaptées aux enjeux des organismes.

Qu'est-ce que le design thinking ?

L’empathie au centre de la démarche

Le Design Thinking est une méthodologie qui met l’empathie au cœur de toute innovation. C’est une façon de penser qui permet d’aborder les problèmes sous un angle différent. Divisée en six phases, cette approche créative et itérative favorise l’émergence d’idées nouvelles et aide à trouver des solutions concrètes et viables à des problèmes complexes.

Les 6 phases du design thinking

Empathie

Cette première phase vise à identifier l’existence d’un problème et de comprendre ses causes ainsi que son contexte. Cela passe par la compréhension profonde de l’expérience des utilisateurs et des acteurs concernés. C’est en allant à la rencontre des différentes parties prenantes que nous pouvons réellement comprendre leur réalité et leurs besoins.

Définition

Toujours dans une posture d’empathie, cette phase cherche à analyser les résultats de la phase précédente pour définir clairement le défi à relever et les conditions de son succès. L’identification et la formulation du défi à résoudre nous invitent au développement de nouvelles solutions adaptées.

Idéation

La phase d’idéation sert à trouver et générer des idées avec les utilisateurs finaux pour répondre au défi.  C’est notamment lors de cette phase qu’a lieu  le Design Thinking Jam, une demi-journée d’ateliers d’idéation regroupant des centaines de participants de différents horizons et tous unis autour de la résolution de ce même défi.

Prototype

Pour faire suite à la phase d’idéation, la phase de prototype a comme objectif d’évaluer la pertinence des idées par rapport au défi et au contexte de l’organisation pour ainsi sélectionner les idées les plus prometteuses seulement. Plusieurs idées sont alors développées et poussées dans le but d’explorer leur plein potentiel et la capacité de l’organisation à les mettre en œuvre.

Test

Dans la phase de test, nous cherchons à valider la pertinence de la solution sélectionnée auprès des utilisateurs finaux, nous permettant d’identifier les pistes d’amélioration du concept pour mieux répondre au besoin et contexte d’application.

Réalisation

Dans cette dernière phase, l’objectif est de propulser le concept choisi en communiquant les résultats finaux aux personnes impliquées et ainsi les convaincre du potentiel de la solution. La réalisation est également la première étape vers l’éventuelle mise en œuvre de la solution.

Vous êtes un OBNL avec un enjeu organisationnel ?

Dépôt de projet pour l’édition 2024

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