Dernière mise à jour le novembre 13, 2025

Le 6 novembre, Talsom a réuni plus de 75 personnes dirigeantes, gestionnaires et spécialistes provenant de milieux variés — santé, finance, assurance, distribution, services publics, construction, consultation, création, manufacturier. L’objectif : réfléchir ensemble à la manière de concilier l’accélération technologique et la protection de l’humain au cœur des organisations. 

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Après des conférences articulées autour de la résilience, des futurs possibles du travail et de la transformation humaine, l’atelier À la une! a proposé un exercice prospectif : se projeter en 2035, imaginer son organisation en première page d’un journal numérique et remonter le fil des transformations qui auront rendu cette reconnaissance possible. 

Les personnes participantes n’étaient pas là pour rêver. Elles étaient là pour analyser, débattre, prioriser, comparer leurs réalités de terrain et traduire l’inspiration en actions réalisables. De cette réflexion collective, soutenue par Talsom et Technologia, est née une feuille de route claire. Elle prend la forme d’un guide court, structuré, immédiatement activable. 

1. Faire de l’IA un levier de confiance 

L’IA s’impose dans tous les secteurs représentés lors de l’atelier. Mais les leaders ont rappelé que la question n’est plus d’utiliser l’IA : c’est d’en maîtriser les conditions d’usage. 

La protection des données, la rigueur éthique, l’imputabilité, la capacité d’expliquer les modèles et la transparence des décisions sont apparues comme des incontournables. Les participantes et participants ont aussi insisté sur la littéracie numérique pour toutes et tous, afin de transformer la peur en compétence et la compétence en confiance. 

Dans tous les milieux représentés, l’IA n’a de valeur que si elle augmente les personnes et les équipes. Elle doit clarifier, simplifier, soutenir, jamais complexifier ni fragiliser. 

2. Adopter des structures capables de retenir et développer les talents 

La pénurie de talents touche autant la santé que la finance, la technologie, les services professionnels ou la fabrication. Les leaders présents ont convergé vers une même conclusion : la rareté ne se gère pas par le recrutement, mais par une réflexion profonde. 

Les organisations qui réussiront ont des équipes transverses, des rôles fluides, des communautés de pratique solides, une circulation du savoir et des parcours professionnels co-construits. Elles protègent du temps pour la formation, favorisent l’apprentissage en continu et cultivent l’autonomie. 

3. Gérer la vitesse plutôt que la subir 

Les organisations représentées décrivent toutes une accélération constante des projets, des outils, des initiatives et des attentes. La transformation n’est plus un événement mais un flux continu. 

La gestion du changement doit donc devenir mature, intentionnelle et soutenable. Les groupes ont parlé d’espaces sécurisés d’expérimentation, de droit à l’erreur, de rythme raisonnable, de leadership cohérent et de pratiques qui protègent le bien-être cognitif. La maîtrise de la vitesse repose sur la clarté, la constance et la capacité de ralentir pour bien comprendre avant d’accélérer. 

4. Traiter les processus et la donnée comme une infrastructure critique 

Peu importe le secteur, un même risque a été nommé : automatiser des processus mal compris. Plusieurs organisations participantes vivent actuellement des remplacements de systèmes ou des projets d’ERP. Toutes disent la même chose : sans cartographie centrée humain, sans clarification des responsabilités et sans simplification préalable, les outils n’améliorent pas la situation. 

Les leaders de l’atelier recommandent de commencer par une compréhension fine des chaînes de valeur, des irritants et des moments de friction. Ce n’est qu’une fois ces éléments éclaircis que l’IA, les automatisations ou les nouveaux outils créent une vraie valeur. 

5. Faire de la culture un avantage stratégique 

L’un des constats les plus forts concerne la culture. Dans tous les secteurs représentés, les leaders ont insisté sur l’empathie, la collaboration, l’écoute, la créativité, le plaisir au travail, l’ouverture aux autres et la transparence. La culture n’est pas un élément périphérique : elle est la fondation sur laquelle reposent les compétences, les transformations, la rétention et l’innovation. 

Plus l’IA prend de place, plus la culture devient déterminante. Ce n’est plus seulement un enjeu RH : c’est un actif stratégique. 

Votre feuille de route 2035 : quatre piliers pour passer à l’action 

Les discussions de l’atelier convergent vers une équation simple. Les organisations résilientes, crédibles et performantes en 2035 s’appuieront sur : 

  • Des fondations techniques solides 
  • Des fondations humaines vivantes 
  • Des processus clairs et responsables 
  • Une culture forte et cohérente 

Ces piliers ne sont pas théoriques. Ils proviennent d’observations concrètes, tirées des expériences réelles des personnes présentes. 

Et maintenant, la prochaine étape 

Les organisations qui veulent transformer leurs constats en actions peuvent s’appuyer sur un duo complémentaire : votre expertise terrain et notre savoir-faire. 

Cartographier vos processus critiques, développer vos compétences, revoir vos rôles, lancer un pilote IA ou structurer vos communautés de pratique : ensemble, nous passons de l’idée à l’impact.  

Votre transformation commence maintenant. 
Écrivez-nous pour bâtir la suite. 

Crédit photo : Steven Grondin