Comment mobiliser vos équipes et assurer la résilience organisationnelle

Dans un contexte où l’incertitude est devenue une constante, les leaders et organisations doivent s’adapter en permanence pour naviguer les périodes de turbulence. Comment assurer une résilience organisationnelle, communiquer efficacement en temps de crise et soutenir ses équipes ? C’est ce que nous avons exploré lors de notre webinaire du 11 février avec Valérie-Kim Besner et Chantal Renaud.

1. Leadership et résilience organisationnelle : La clé pour surperformer en temps de crise

Saviez-vous que les entreprises les plus résilientes ont 1,8 fois plus de chances de surperformer leurs concurrents en période de crise (BCG) ?

La résilience organisationnelle repose sur trois piliers essentiels :

  • La préparation : Anticiper les risques, élaborer des plans de contingence.
  • La culture : Instaurer un environnement où l’adaptabilité est valorisée.
  • L’engagement des équipes : Un leadership visible et mobilisateur est primordial.

Leçon à retenir : Un leader efficace ne se contente pas de réagir à la crise, il s’entraîne en continu, tout comme un athlète de haut niveau, pour être prêt le moment venu.

Action concrète : Encouragez la gestion de proximité, où les leaders sont visibles, accessibles et proactifs dans le soutien à leurs équipes.

2. Communication stratégique en temps de crise : Transparence et engagement

Les entreprises qui mettent en place une communication proactive réduisent jusqu’à 23 % les impacts négatifs sur la productivité (Deloitte).

Trois principes fondamentaux pour une communication efficace :

  • Transparence et honnêteté : Partager des informations claires et précises pour renforcer la confiance
  • Écoute active et attentive : Observer le non-verbal, poser des questions pour comprendre les préoccupations réelles
  • Engagement participatif : Impliquer les équipes dans la prise de décision pour favoriser leur motivation et leur mobilisation

« Une communication régulière est essentielle, même lorsque nous n’avons pas de nouvelles informations à partager. » – Chantal Renaud

Action concrète : Organisez des rencontres fréquentes (même brèves) pour écouter, rassurer et aligner les équipes sur les priorités.

3. Prendre soin du bien-être des gestionnaires et des employés

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : les entreprises qui intègrent des politiques de bien-être constatent une augmentation de 30 % de la productivité et une baisse du taux de roulement de 40 % (Harvard Business Review).

Quelques initiatives pour soutenir le bien-être en entreprise :

  • Favoriser l’équilibre entre vie pro et perso (flexibilité, télétravail)
  • Déployer des outils de gestion du stress et de la santé mentale (ex. « En route vers la préparation mentale » du gouvernement canadien)
  • Encourager la bienveillance et l’empathie dans le leadership

Action concrète : Offrez du coaching et de la formation aux gestionnaires pour qu’ils puissent mieux soutenir leurs équipes.

4. Stratégies d’adaptation et transformation organisationnelle

Les entreprises avec une approche proactive de la transformation ont 2,4 fois plus de chances d’atteindre leurs objectifs en période d’incertitude (BCG).

Trois axes stratégiques pour favoriser une culture du changement :

  • Anticipation et planification : Identifier les impacts potentiels des crises futures
  • Encourager l’innovation et l’audace : Accepter le droit à l’erreur pour stimuler la créativité
  • Engagement et leadership du changement : Impliquer les collaborateurs à tous les niveaux et leur donner un rôle actif

Action concrète : Mettez en place des ateliers de co-développement professionnel pour favoriser la collaboration et l’entraide en période de turbulence.

Une vision proactive pour traverser l’incertitude

Dans un monde où les crises deviennent récurrentes, adopter une posture de leader agile et résilient est un atout majeur. La clé du succès ? Une combinaison de préparation, communication efficace et culture organisationnelle forte.

Vous souhaitez être accompagné pour piloter le changement dans votre organisation ? Contactez-nous !