Finances
De la première idée à la pleine vélocité.
La transformation numérique au service de la performance durable et humaine
Conscient des spécificités du secteur financier, Talsom vous accompagne de l’identification des cas d’usage de l’IA au design des parcours et processus, jusqu’à la gestion du changement. Notre approche aligne stratégie, technologie et humain pour augmenter performance et productivité.
Des solutions concrètes à vos défis spécifiques
Le secteur financier a déjà amorcé une grande transformation, mais le plein potentiel de la technologie reste encore à concrétiser. Aujourd’hui, deux tiers des organisations reconnaissent être bloquées dans la phase pilote de leurs projets d’IA et seulement un quart disposent des capacités pour dépasser la preuve de concept.
Des processus cloisonnés, une approche fragmentée et une difficulté à aligner la technologie avec les besoins humains et organisationnels. Les défis sont clairs : faire plus avec les mêmes ressources, tout en augmentant la vélocité, sans toutefois complexifier les structures.
Maintenir la vélocité sans accroître les effectifs
- Le secteur fait face à une pénurie de talents, particulièrement techniques. Les équipes doivent livrer plus d’initiatives avec les mêmes ressources, composer avec des processus manuels et des outils dépassés, ce qui rallonge les délais, accroît les risques d’erreurs et accentue la pression sur les opérations.
Optimisez vos processus grâce à l’IA
- Nous vous aidons à repenser vos parcours métiers de bout en bout pour éliminer les frictions et standardiser ce qui peut l’être. En automatisant les tâches à faible valeur grâce à des copilotes et des outils d’IA intégrés aux processus cibles, vous gagnez en vélocité et en capacité d’exécution, sans alourdir la charge humaine.
Briser les silos organisationnels
- Des structures cloisonnées freinent la circulation de l’information, multiplient les redondances et diluent les responsabilités. Les équipes avancent, mais le manque de cohérence ralentit la prise de décision. Résultat : une performance fragmentée et des transformations qui peinent à s’ancrer.
Bâtissez un modèle d’organisation intégré
- Nous cartographions vos parcours transverses pour identifier frictions et dépendances, redéfinir les interactions inter-équipes (rôles, RACI, etc.) et mettre en place une gouvernance unifiée. Nous bâtissons des modèles de collaboration intégrés entre métiers et TI, où l’alignement des processus, des données et des plateformes est consolidé par la gestion du changement et des formations ciblées. De cette façon, les silos sont brisés durablement et vos transformations gagnent en impact.
Transformation du modèle de gouvernance
- Quand les TI restent cantonnées à un rôle de soutien, la demande s’accumule, la visibilité se perd et les priorités d’affaires se diluent. Les décisions se prennent trop tard, la valeur livrée devient difficile à démontrer et les équipes se retrouvent coincées entre urgence, conformité et maintien opérationnel. Résultat : délais, surcoûts et déconnexion avec les unités d’affaires, alors que la pression d’innover s’intensifie.
Faites évoluer vos TI vers un partenaire stratégique
- Nous co-créons avec vous un modèle de livraison unifié qui aligne métiers et TI autour d’objectifs communs et de responsabilités partagées. Des tableaux de bord communs et des outils de suivi standardisés rendent l’information accessible en temps réel. Nous structurons la gouvernance, clarifions les rôles et outillons le pilotage. Appuyé par la gestion du changement et la formation, ce cadre transforme les TI d’un centre de coûts en partenaire stratégique, accélérant la décision et l’exécution.
Adopter l’IA de manière structurée et durable
- De nombreux projets pilotes d’IA s’arrêtent à la preuve de concept : cas d’usage mal priorisés, données et processus non prêts, risques de conformité mal adressés et adoption inégale. Les initiatives restent alors ponctuelles, les outils se multiplient sans fil conducteur et le ROI est difficile à démontrer.
Déployez un parcours IA réfléchi et intégré
- Talsom repense d’abord les processus et l’expérience cible avant toute automatisation, puis priorise les cas d’usage à fort impact et faible risque. Nous vous aidons à définir la gouvernance et les garde-fous (sécurité, conformité, éthique), structurons les données et intégrons des copilotes et solutions d’IA directement dans les flux de travail. L’adoption de la technologie est consolidée par une gestion du changement pragmatique et des formations ciblées, qui renforcent les compétences et assurent des résultats durables dans le temps.
Aligner les transformations technologiques et humaines
- Sans adhésion ni communication claire, les projets numériques génèrent résistance, fatigue de changement et sous‑utilisation des solutions. Les impacts sur les rôles et compétences sont mal anticipés, les messages se contredisent et les priorités opérationnelles prennent le dessus.
Maximisez l’adoption grâce à un accompagnement humain
- Nous orchestrons un accompagnement complet : diagnostic, cartographie des parties prenantes, gestion du changement et plan de communication ciblé. Nous clarifions les rôles et compétences pour déployer des parcours de formation hybrides et accélérer la montée en compétences. Les leaders sont aussi outillés et le niveau d’adoption est suivi à l’aide d’indicateurs concrets (usage, satisfaction, valeur). Gestion du changement, développement organisationnel et leadership transformationnel se combinent alors pour mobiliser vos équipes et ancrer durablement les nouvelles pratiques.
Infrastructure et gouvernance intégrée
- Les exigences réglementaires et de gouvernance imposent une rigueur accrue, une traçabilité fine et des contrôles constants, surtout avec l’essor de l’IA. Des sources dispersées, une qualité inégale et des droits d’accès mal gérés augmentent les risques opérationnels et de non-conformité, tout en freinant l’innovation. Sans cadre commun, il devient difficile de prendre les bonnes décisions et de transformer l’information en une réelle valeur ajoutée.
Valorisez vos données tout en garantissant la conformité
- Nous mettons en place une gouvernance unifiée : politiques et contrôles intégrant la protection des données dès la conception, rôles et responsabilités clairement définis, règles de qualité, indicateurs et traçabilité des informations. Nous modernisons votre architecture de données (intégration, sécurité, gestion des accès) pour garantir l’intégrité et l’auditabilité. Encore une fois, l’adoption est soutenue par la gestion du changement et des formations ciblées. Résultat : des données fiables, maîtrisées et pleinement exploitables, en toute conformité, au service de cas d’usage à fort impact.
Nos services
Grâce à une profonde compréhension des réalités du terrain et à une expertise multidisciplinaire, nous concevons des solutions sur mesure, adaptées à chaque phase du projet, de la planification à l’exécution. Et parce que la réussite d’une transformation repose d’abord sur les individus, nous plaçons l’humain au cœur de chacune de nos interventions.
Une expertise sectorielle
Chez Talsom, il n’existe pas une seule façon de se transformer, mais autant de parcours que d’organisations. Chaque institution financière suit son propre chemin, façonné par ses ambitions, sa culture et son niveau de maturité. Notre rôle est de définir la trajectoire la plus pertinente en mobilisant les expertises complémentaires de nos équipes.
Talsom combine expertise en transformation organisationnelle, savoir-faire technologique et approche humaine pour accompagner durablement le changement. Parce qu’un changement durable passe
par une écoute réelle, notre approche sur mesure donne voix aux préoccupations légitimes pour mieux catalyser l’engagement et décupler la valeur des projets de transformation.
Le problème, c’est qu’encore beaucoup d’entreprises travaillent avec des technologies vieillissantes. Ça les empêche de se moderniser, d’automatiser certains processus et d’optimiser leurs opérations.
Adopter des solutions plus standards implique de lâcher un peu de ce que l’on maîtrise parfaitement. C’est normal que ce soit perçu comme effrayant. Notre rôle, c’est de faciliter la transition, de rassurer les équipes et de montrer ce que ces nouveaux outils apportent : fiabilité, interopérabilité et capacité à durer dans le temps.
Nos contenus
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Fiche secteur financier : L'expertise de Talsom
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Parce que le secteur fait face à une pression croissante : exigences réglementaires, concurrence accrue, attentes clients et hausse des risques de cybersécurité. La transformation numérique permet de moderniser les systèmes, sécuriser les données, améliorer l’expérience client et accélérer l’innovation. Chez Talsom, nous aidons à définir une feuille de route pragmatique qui aligne stratégie, technologie et humain pour générer une performance durable.
Les projets qui combinent faible risque et fort impact sont à privilégier : automatisation des tâches répétitives, détection de fraude, analyse prédictive et amélioration du service client. Talsom vous aide à prioriser les cas d’usage selon vos objectifs d’affaires et vos données disponibles afin de démontrer rapidement la valeur et bâtir la confiance des équipes.
En optimisant les processus et en automatisant ce qui peut l’être. L’intégration de copilotes et d’outils d’IA dans les workflows existants permet de réduire les tâches manuelles, d’accélérer l’exécution et de libérer du temps pour les activités à forte valeur. Avec Talsom, vous renforcez la capacité de vos équipes sans alourdir leur charge, tout en améliorant la qualité et la rapidité des livrables.
En alignant gouvernance, rôles et responsabilités autour d’objectifs communs. Des modèles de collaboration intégrés fluidifient la circulation de l’information et accélèrent la prise de décision. Talsom co-crée avec vos équipes un modèle de livraison unifié où les TI deviennent un véritable partenaire stratégique pour les métiers.
En mettant l’humain au centre du projet. La technologie demeure un outil. Le rôle des leaders est également essentiel pour incarner le changement et mobiliser les équipes. Chez Talsom, nous combinons gestion du changement, développement organisationnel et accompagnement des leaders afin d’assurer une adoption durable et une montée en compétences qui génèrent de la valeur dès le déploiement.
