Optimiser l’expérience B2C et B2B
Où vous situez-vous?
30%
En 2018, 30% des grandes entreprises B2B ont amélioré leur expérience client en intégrant un parcours client aux modèles de processus.
Partir du parcours client
pour prioriser sa
transformation
et les investissements
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et les investissements
Jonathan Tremblay,
Vice-Président, Administration et opérations
Outils et Technologies
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