Conseiller(ère) principal(e) - Innovation

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Publié le 06.09.2019

Sommaire du poste

TALSOM est présentement à la recherche d’un Conseiller (ère) principal (e) – Innovation (Designer)

Nous recherchons une personne talentueuse et créative disposant d’un mélange unique de ces capacités et connaissances en innovation :

  • Design de services (“service design”);
  • Design de produits;
  • Design de processus;
  • Techniques de recherche (“user research”);
  • Développement et formation d’équipes;
  • Changements organisationnels et culturels;
  • Entrevues et storytelling;
  • Design visuel;
  • Conception de modèles d’affaires;
  • Parcours utilisateur et UX.

 

Rôle et responsabilités

En tant que Designer senior chez Talsom vous aurez la chance de:

  • Découvrir les besoins des utilisateurs à travers des entretiens et des observations, générer des “insights”, créer des concepts d’idées et designer l’expérience des clients avec des services que nous créons;
  • Créer des artefacts visuels d’idées et des prototypes;
  • Utiliser la boîte à outils du « Design Thinking » lors de projets clients, depuis la recherche des besoins des utilisateurs jusqu’au prototypage et aux tests d’idées et de concepts;
  • Élaborer des programmes d’innovation avec les équipes clients de diverses organisations à travers la définition de stratégies d’innovation, de programme de formation et de feuilles de route de projets;
  • Diriger et soutenir les activités d’innovation et de conception (“design”) de services ou d’expériences (DT Sprint, projet DT ou ateliers) en collaboration avec les clients de divers secteurs;
  • Concevoir et animer des ateliers et sessions de formations ou de brainstorming dans le cadre d’évènements internes ou externes;
  • Mener des ateliers d’alignement stratégique ou de découverte, dans le but d’aider nos clients à identifier des opportunités de résoudre des problématiques de façon innovante.

 

Compétences recherchées

Nous aimerions vous rencontrer si vous:

  • êtes passionnés par l’application d’une approche centrée sur l’humain pour résoudre des défis commerciaux et sociaux et pour partager ces pratiques avec d’autres;
  • aimez l’idée de créer un impact positif chez les clients et dans la communauté à travers la création d’expériences collaboratives, créatives et humaines;
  • êtes à l’aise pour soutenir ou diriger l’animation de sessions collaboratives et pour encadrer les diverses équipes clients;
  • êtes capables de travailler autant indépendamment qu’en collaboration avec toutes les disciplines, avec un minimum de direction ou de supervision;
  • avez une conscience de soi et une intelligence émotionnelle élevées pour travailler avec des personnes d’origines diverses et des façons de penser différentes;
  • êtes à l’aise de travailler dans l’ambiguïté sur des projets, depuis la recherche du problème en passant par le prototypage jusqu’aux solutions, tout en communiquant votre optimisme;
  • êtes curieux et toujours à l’affut des nouvelles technologies et des nouvelles tendances.

 

Exigences

  • Diplôme de 2e cycle en Innovation, Design ou dans un domaine pertinent;
  • Un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle en Innovation ou en Design;
  • Connaissance de la méthodologie du Design thinking, un atout;
  • Avoir travaillé en mode projet;
  • Avoir conduit des sessions d’idéation, des workshops, des formations à plusieurs reprises;
  • Parfaitement Bilingue (Français/Anglais);

 

 

Note : ce poste exige des déplacements fréquents dans la région du grand Montréal. 

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